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中海物業集團召開2019年工作會

發表日期:2019-01-14   點擊數:

 

新時代、新格局、大作為

超額完成所有指標,滿意度大幅提升到優秀水平

1月13日,中海物業集團2019年工作會在豪威科技大廈14樓會議室召開,中海集團副董事長、總經理、中海物業董事局主席顏建國、中海地產執行副總裁總建筑師羅亮、中海地產副總裁莊勇、副總裁郭光輝及相關部門負責人等代表中海集團和中海地產出席此次會議,物業集團總部、二三級單位部門和項目負責人近千人通過現場及視頻參加會議。

 

中海物業集團行政總裁楊鷗以“新時代、新格局、大作為”為題做年終總結匯報。匯報指出在“一體兩翼四驅”的十三五規劃整體發展策略指引下,持續提升基礎服務質量,持續提升客戶滿意度和市場規模,借助物聯網平臺、移動互聯網平臺、投資和資產運營,2018年年度指標全面完成,營收結構進一步優化,實現首個年度外拓目標。

 

楊總強調:2019年是精細化管理的一年,是持續踐行十三五規劃中“一體兩翼四驅”策略的重要年份,要以“確定、鍛煉、建設、突破、倡導、翻番”為關鍵維度,以更大的決心和勇氣加速奔跑,要以奮斗者為本,以客戶為中心,要更加緊密地團結起來,以十三五戰略規劃為指引,銳意進取,扎實工作,促進2669各項業務持續健康發展,為重回行業標桿、振作全員士氣,為把“中海系”建設成為國際化的知名品牌、實現“中海夢”作出新的貢獻!

物業集團領導班子及各部門負責人分別就分管領域及業務線板塊進行了年度述職,同時大會針對員工敬業度、財務經營、客戶價值三大方面進行專項解讀,切實踐行十三五戰略的“精細化管理”思路,物業人必須先苦練內功,在建立高效組織架構、運用管理動作線條和刻度清晰的基礎上,為即將到來的規模擴展積蓄可持續競爭的力量。

中海地產副總裁郭光輝、莊勇分別發表對2669取得的成績給予鼓勵,對2019表示期待。

 

中海地產執行副總裁總建筑師羅亮分別從經營業績、客戶滿意度、智慧互聯、增值服務等板塊對2669提出了新的期待,強調會一如既往地支持2669的戰略推進和業務發展。

 

中海集團副董事長、總經理,中海物業董事局主席顏建國對物業集團2019年工作做重要指示:

一、保持戰略定力,夯實基礎,客戶滿意度爭創行業標桿

(一) 客戶滿意度水平要全面、均衡

() 扎實細致地提升物業基礎服務水平

() 繼續加大物業與地產業務的協同力度

二、提升基礎服務主業,實現規模與效益的持續增長

() 確保經營效益持續較快增長

() 承接好、管理好地產業務線的交付物業

() 創新拓展外接物業,穩步發展增值業務

三、加強干部隊伍建設,弘揚奮斗有為的價值文化

() 領導干部要率先奮斗、帶頭作為。

() 關愛員工,打造簡單、陽光、公平公正的工作氛圍

() 不忘初心,真誠服務客戶

四、堅決落實全面從嚴治黨,持續加強黨風廉政建設

() 加強理論學習,提高政治站位

() 加強各級黨組織建設,推動三基建設全面規范化

() 加強黨風廉政建設,打造風清氣正的工作氛圍

顏總強調:過去的一年,中海物業的發展規模持續壯大,經營效益穩步提升,客戶滿意度達到行業優秀水平。新的一年,我們面臨新的機遇與挑戰,既要持續提升客戶滿意度,也要狠抓經營,確保規模與效益持續較快增長。各級領導干部要精誠團結,帶領3萬多名員工共同奮斗,以更加優異的成績,向中海集團40周年交上一份滿意的答卷,為中海集團的二次創業貢獻新的更大的力量!

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